Die Aufgabe war klar: eine drei Tonnen schwere Kabelrolle sollte nach Sizilien geliefert werden. Vor Ort sollte ein vom Kunden beauftragtes Entladeunternehmen bereitstehen. Doch bei unserer Ankunft stellte sich heraus, dass niemand erschienen war. Das sorgte verständlicherweise für Unzufriedenheit beim Kunden – die Bauarbeiten verzögerten sich, es entstanden zusätzliche Kosten. Solche Situationen sind herausfordernd – aber einer der Gründe uns damit zu beauftragen. Innerhalb von nur zwei Stunden fanden wir einen Subunternehmer mit Kran. Fünf Stunden später war dieser vor Ort und entlud die Ware. Ein weiteres Mal konnten wir unter Beweis stellen: rir sind ein verlässlicher Partner – auch in herausfordernden Situationen.