Die Aufgabe war klar: eine drei Tonnen schwere Kabelrolle sollte nach Sizilien geliefert werden. Ein vom Kunden organisiertes Entladeunternehmen sollte vor Ort auf uns warten. Als wir am Zielort ankamen, stellte sich jedoch heraus, dass die Vertreter des Unternehmens ihr Wort nicht gehalten hatten und einfach nicht erschienen waren. Diese Situation führte zu Unzufriedenheit bei unserem Kunden, da sie die Arbeiten verzögerte und zusätzliche Kosten verursachte. Solche Situationen sind schwierig, aber sie geben uns die Möglichkeit, uns zu beweisen. Innerhalb von 2 Stunden fanden wir einen Subunternehmer mit einem Kran. Nach 5 Stunden kam er auf der Baustelle an und lud die Ware ab. Damit haben wir einmal mehr bestätigt, dass wir ein zuverlässiger Partner sind und mit Widrigkeiten umzugehen wissen.